Política de Privacidad para Madeira Dream Stays
Proteger sus datos personales es una prioridad para Madeira Dream Stays. A continuación, detallamos quiénes somos, los fines para los cuales podemos usar sus datos personales, cómo los manejamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos, y también cómo contactarnos y ejercer sus derechos.
¿Quiénes somos?
Sus datos serán procesados por Madeira Dream Stays – World Stays, Lda., número de registro 518038661, (en adelante, "Madeira Dream Stays").
Madeira Dream Stays es el controlador de datos según lo definido por el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD).
¿Por qué procesamos su información?
Sus datos personales pueden ser recogidos y procesados por Madeira Dream Stays para los siguientes propósitos:
a) Cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto Madeira Dream Stays, particularmente comunicaciones con servicios extranjeros y de fronteras y para fines de facturación.
b) Ejecutar el Contrato de Alojamiento Temporal para turistas o el Contrato de Gestión de Alojamiento Local celebrado con Madeira Dream Stays, particularmente para transacciones de pago, gestión de check-ins y check-outs, gestión de huéspedes, recolección de depósitos y proporcionar servicios auxiliares como limpieza, traslados, y servicios de desayuno o de compra de comestibles, gestión de obligaciones contractuales o para propósitos de diligencia precontractual.
c) Para comunicaciones móviles y por email, con información y comunicaciones comerciales, plataformas digitales, dentro del alcance de las estrategias de marketing de Madeira Dream Stays, información comercial y comunicaciones contractuales, así como para solicitudes de información.
d) Para proteger la propiedad o activos en posesión de Madeira Dream Stays, así como para propósitos de análisis estadístico. La falta de proporcionar datos personales para los fines establecidos en los puntos (a) y (b) resulta en que Madeira Dream Stays no pueda cumplir con las obligaciones legales y, consecuentemente, la posibilidad de terminar el Contrato de Alojamiento Temporal para Turistas o el Contrato de Gestión de Alojamiento Local celebrado, sin ningún derecho a compensación, así como los servicios deficientes proporcionados por Madeira Dream Stays que no pueden ser atribuidos a este.
¿Qué tipo de datos personales recogemos?
En el curso de sus actividades, Madeira Dream Stays recogerá y procesará los datos personales necesarios para proporcionar los servicios contratados, solicitudes de información o gestión precontractual, a saber, datos de identificación, contacto, bancarios o de tarjeta de pago.
¿Cómo procesamos su información?
El procesamiento de sus datos personales se basa en la implementación del contrato de alojamiento temporal para turistas, el Contrato de Gestión de Alojamiento Local y el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a Madeira Dream Stays, particularmente por la legislación respecto a la entrada, estancia y salida de extranjeros en el territorio nacional y la legislación fiscal (artículo 6 n.º 1 (b) y (c) del RGPD).
Además, los datos personales recogidos para los fines establecidos en el punto (c) del párrafo anterior se basan en el consentimiento que usted ha proporcionado a Madeira Dream Stays para su procesamiento (artículo 6 n.º 1 (a) del RGPD).
Para los fines establecidos en el punto (d) del párrafo anterior, Madeira Dream Stays procederá a procesar datos personales, basado en el interés legítimo que persigue (artículo 6 n.º 1 (f) del RGPD).
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Sujeto a directivas legales, reglamentarias o judiciales en contrario, los datos personales recogidos solo se conservarán durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o su procesamiento posterior.
¿A quién podemos transmitir sus datos personales?
Madeira Dream Stays puede necesitar compartir algunos de sus datos personales con otros destinatarios. Estos destinatarios incluyen:
a) Organizaciones y/o empresas afiliadas a Madeira Dream Stays siempre que cumplan con una política equivalente sobre protección de datos personales.
b) Entidades públicas a las que Madeira Dream Stays está legalmente obligado a proporcionar información, particularmente los Servicios de Extranjería y Fronteras y la DGCI – Dirección General de Impuestos.
c) Subcontratistas que proporcionen ciertos servicios relacionados con sus datos personales bajo la cobertura de un subcontrato y con el único propósito de proporcionar asistencia técnica a Madeira Dream Stays. Estos incluyen, particularmente, proveedores de alojamiento de sitios web, proveedores de servicios de marketing por correo, empresas de limpieza, bufetes de abogados, firmas de contabilidad y compañías de seguros.
d) Autoridades competentes a las que Madeira Dream Stays está legalmente obligado a divulgar información durante procedimientos legales o para detectar problemas técnicos y/o de seguridad, como entidades judiciales o autoridades de control competentes.
¿Se transfieren mis datos a países fuera de la Unión Europea?
Sus datos personales, recogidos por Madeira Dream Stays, no serán transferidos a ninguna entidad ubicada fuera del territorio de la Unión Europea.
Excepcionalmente y sujeto a ciertas condiciones, Madeira Dream Stays puede transferir sus datos personales a países fuera del territorio de la Unión Europea, de acuerdo con la legislación aplicable, principalmente para fines de alojamiento o almacenamiento de datos, subcontratación de procesamiento técnico, respaldo y recuperación de datos alojados, desarrollo de servicios.
Madeira Dream Stays le asegura que no transferirá sus datos personales a países que no garanticen un nivel adecuado de protección, de acuerdo con las disposiciones del RGPD.
¿Cuáles son mis derechos?
En cualquier momento, de acuerdo con el RGPD, puede solicitar acceso a sus datos personales, así como su rectificación o eliminación, la limitación del procesamiento realizado, el derecho de oposición y el derecho a la portabilidad de los datos.
Si las solicitudes presentadas son manifiestamente infundadas o excesivas, particularmente debido a su naturaleza repetitiva, Madeira Dream Stays puede requerir el pago de una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación, o tomar las medidas solicitadas, o negarse a cumplir con la solicitud.
En el caso de datos personales cuyo procesamiento por Madeira Dream Stays es legítimo basado en el consentimiento otorgado por usted, se concede el derecho a retirar el consentimiento, sin que tal acción afecte la licitud del procesamiento realizado basado en el consentimiento previamente otorgado, ni el procesamiento posterior de los mismos datos, basado en otra base legal, como el cumplimiento del contrato o la obligación legal a la que Madeira Dream Stays está sujeto.
También tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.
Seguridad y Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y utilizamos medidas de seguridad adecuadas para asegurar que sus datos personales están protegidos y prevenir el acceso a los mismos por personas no autorizadas. Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.
También respetamos la confidencialidad de su información. Por lo tanto, no vendemos, distribuimos, ni hacemos disponible comercialmente su información a ningún tercero. Madeira Dream Stays se compromete a mantener su información confidencial de acuerdo con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable.
¿Tiene alguna pregunta?
Si tiene alguna duda respecto al procesamiento de sus datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: info@madeiradreamstays.com
Dirección: Rua 5 de Outubro, No. 86, Edificio Santa Luzia, Bloco C, 2º Piso, AS, 9000-216 Funchal
Tenga en cuenta que Madeira Dream Stays ocasionalmente actualiza esta Política de Privacidad. Por lo tanto, revise periódicamente este documento para asegurarse de estar informado sobre los últimos cambios.