Politique de Confidentialité pour Madeira Dream Stays
Protéger vos données personnelles est une priorité pour Madeira Dream Stays. Ci-dessous, nous précisons qui nous sommes, les finalités pour lesquelles nous pouvons utiliser vos données personnelles, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que comment nous contacter et exercer vos droits.
Qui sommes-nous ?
Vos données seront traitées par Madeira Dream Stays – World Stays, Lda., numéro d'enregistrement 518038661, (ci-après dénommé "Madeira Dream Stays").
Madeira Dream Stays est le responsable du traitement tel que défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après dénommé RGPD).
Pourquoi traitons-nous vos informations ?
Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par Madeira Dream Stays pour les finalités suivantes :
a) Pour se conformer aux obligations légales auxquelles Madeira Dream Stays est soumis, notamment les communications avec les services étrangers et de frontières et à des fins de facturation.
b) Pour exécuter le Contrat d'Hébergement Temporaire pour touristes ou le Contrat de Gestion d'Hébergement Local conclu avec Madeira Dream Stays, notamment pour les transactions de paiement, la gestion des check-ins et check-outs, la gestion des invités, la collecte des dépôts, et la fourniture de services annexes tels que le nettoyage, les transferts, et les services de petit déjeuner ou d'épicerie, gestion des obligations contractuelles ou à des fins de diligence précontractuelle.
c) Pour les communications mobiles et par email, avec des informations et communications commerciales, plateformes numériques, dans le cadre des stratégies de marketing de Madeira Dream Stays, informations commerciales et communications contractuelles, ainsi que pour les demandes d'informations.
d) Pour protéger la propriété ou les actifs détenus par Madeira Dream Stays, ainsi que pour des fins d'analyse statistique. Le défaut de fournir des données personnelles pour les finalités énoncées aux points (a) et (b) entraîne l'impossibilité pour Madeira Dream Stays de respecter les obligations statutaires et, par conséquent, la possibilité de résilier le Contrat d'Hébergement Temporaire pour Touristes ou le Contrat de Gestion d'Hébergement Local conclu, sans aucun droit à indemnisation, ainsi que les services déficients fournis par Madeira Dream Stays qui ne peuvent lui être imputés.
Quels types de données personnelles recueillons-nous ?
Dans le cadre de ses activités, Madeira Dream Stays recueillera et traitera les données personnelles nécessaires pour fournir les services contractés, les demandes d'information ou la gestion précontractuelle, notamment les données d'identification, de contact, bancaires ou de carte de paiement.
Comment traitons-nous vos informations ?
Le traitement de vos données personnelles repose sur la mise en œuvre du contrat d'hébergement temporaire pour touristes, le Contrat de Gestion d'Hébergement Local et le respect des obligations légales imposées à Madeira Dream Stays, notamment par la législation régissant l'entrée, le séjour et la sortie des étrangers sur le territoire national et la législation fiscale (article 6, n° 1 (b) et (c) du RGPD).
De plus, les données personnelles collectées pour les finalités énoncées au point (c) du paragraphe précédent reposent sur le consentement que vous avez fourni à Madeira Dream Stays pour leur traitement (article 6, n° 1 (a) du RGPD).
Pour les finalités énoncées au point (d) du paragraphe précédent, Madeira Dream Stays procédera au traitement des données personnelles, basé sur l'intérêt légitime qu'elle poursuit (article 6, n° 1 (f) du RGPD).
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Sous réserve de directives légales, réglementaires ou judiciaires contraires, les données personnelles collectées seront conservées uniquement pour la période minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur.
À qui pouvons-nous transmettre vos données personnelles ?
Madeira Dream Stays peut devoir partager certaines de vos données personnelles avec d'autres destinataires. Ces destinataires incluent :
a) Des organisations et/ou des entreprises affiliées à Madeira Dream Stays lorsque celles-ci se conforment à une politique équivalente en matière de protection des données personnelles.
b) Des entités publiques auxquelles Madeira Dream Stays est légalement obligée de fournir des informations, notamment les Services Étrangers et de Frontières et la DGCI – Direction Générale des Impôts.
c) Des sous-traitants fournissant certains services liés à vos données personnelles sous couvert d'un sous-contrat et avec le seul but de fournir une assistance technique à Madeira Dream Stays. Cela inclut, en particulier, les fournisseurs d'hébergement de sites web, les prestataires de services de marketing par courriel, les entreprises de nettoyage, les cabinets d'avocats, les firmes comptables et les compagnies d'assurance.
d) Les autorités compétentes auxquelles Madeira Dream Stays est légalement obligée de divulguer des informations pendant des procédures légales ou pour détecter des problèmes techniques et/ou de sécurité, tels que les entités judiciaires ou les autorités de contrôle compétentes.
Mes données sont-elles transférées à des pays hors de l'Union Européenne ?
Vos données personnelles, collectées par Madeira Dream Stays, ne seront pas transférées à une entité située hors du territoire de l'Union Européenne.
Exceptionnellement et sous certaines conditions, Madeira Dream Stays peut transférer vos données personnelles à des pays hors du territoire de l'Union Européenne, conformément à la législation applicable, notamment pour des fins d'hébergement ou de stockage de données, de sous-traitance de traitement technique, de sauvegarde et de récupération de données hébergées, de développement de services.
Madeira Dream Stays vous assure qu'elle ne transférera pas vos données personnelles à des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection adéquat, conformément aux dispositions du RGPD.
Quels sont mes droits ?
À tout moment, conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, ainsi que leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement effectué, le droit d'opposition et le droit à la portabilité des données.
Si les demandes soumises sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Madeira Dream Stays peut exiger le paiement d'une somme raisonnable tenant compte des coûts administratifs de fourniture de l'information ou de la communication, ou de la prise des mesures demandées, ou refuser de se conformer à la demande.
Dans le cas des données personnelles dont le traitement par Madeira Dream Stays est légitime basé sur le consentement que vous avez accordé, le droit de retirer le consentement est accordé, sans que cette action affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné, ni le traitement ultérieur des mêmes données, basé sur une autre base légale, telle que l'accomplissement du contrat ou l'obligation légale à laquelle Madeira Dream Stays est soumis.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données.
Sécurité et Confidentialité
Nous nous engageons à sécuriser vos données et utilisons des mesures de sécurité appropriées pour assurer que vos données personnelles sont protégées et pour prévenir l'accès à celles-ci par des personnes non autorisées. Cependant, la transmission de données sur Internet n'est pas totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre site.
Nous respectons également la confidentialité de vos informations. Ainsi, nous ne vendons, distribuons, ni rendons disponibles commercialement vos informations à aucun tiers. Madeira Dream Stays s'engage à garder vos informations confidentielles conformément à cette Politique de Confidentialité et à la législation applicable.
Vous avez des questions ?
Si vous avez des doutes concernant le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :
E-mail : info@madeiradreamstays.com
Adresse : Rua 5 de Outubro, No. 86, Edifice Santa Luzia, Bloco C, 2ème étage, AS, 9000-216 Funchal
Gardez à l'esprit que Madeira Dream Stays met occasionnellement à jour cette Politique de Confidentialité. Par conséquent, veuillez revoir ce document périodiquement pour vous assurer que vous êtes informé des derniers changements.